خصوصيتك مهمة لنا. توضح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمه ونحميه.
آخر تحديث: تشرين الأول 2026
1. البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الهاتف عند إنشاء الحساب.
- عناوين التوصيل التي تحفظها، والموقع على الخريطة إن اخترت مشاركته.
- تفاصيل الطلبات والمحادثات مع المتاجر وحركات المحفظة.
- بيانات الشحن الرقمي التي تُدخلها (مثل معرّف اللاعب) لإتمام الشحن فقط.
2. كيف نستخدمها
- لتوصيل طلباتك والتواصل معك بخصوصها.
- لإرسال الإشعارات المتعلقة بطلباتك ومحفظتك.
- لتحسين الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
3. مع من نشاركها
- المتجر يرى اسمك وعنوانك ومحتوى طلبه فقط، لتجهيز الطلب — ولا يرى رقم هاتفك.
- عامل التوصيل يرى ما يلزم للتوصيل: الاسم والرقم والعنوان والمبلغ — ليتصل بك عند الوصول فقط. المتجر لا يرى رقمك.
- مزوّد الشحن الرقمي يستلم بيانات الشحن اللازمة فقط.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
4. حماية البيانات
- كلمات السر مشفّرة ولا يمكن لأحد — حتى الإدارة — رؤيتها.
- الاتصال بالموقع مشفّر، وكل مستخدم يرى بياناته فقط.
- صور الإيصالات والمحادثات محفوظة في مخزن خاص لا يصل إليه إلا أطرافها.
5. حقوقك
- يمكنك تعديل اسمك وعناوينك من صفحة حسابي في أي وقت.
- يمكنك طلب حذف حسابك عبر التواصل مع الإدارة، مع الاحتفاظ بسجل الطلبات والمحفظة المطلوب قانونياً ومحاسبياً.
- يمكنك إيقاف إشعارات الهاتف من إعدادات المتصفح أو التطبيق.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- نستخدمها فقط لتسجيل الدخول وحفظ اختياراتك (المدينة والعملة والوضع الليلي)، ولا نستخدم كوكيز إعلانية.
لأي استفسار راسل إدارة قلمون ماركت من داخل التطبيق (صفحة «تواصل مع الإدارة»). اقرأ أيضاً: شروط الاستخدام